Chez ACEB Webcreation – Emmanuel BRISSEAU EI, la protection des données personnelles constitue une priorité.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs des sites et solutions édités par ACEB Webcreation sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Les solutions concernées incluent notamment :

• SRE – Site Rentable Express

• AMD – ACEB Marketing Digital

• AML – ACEB Magasin en Ligne

• EDP – Équipement Digital Pro

Chaque solution peut disposer d’une politique de confidentialité spécifique accessible directement depuis le site ou le portail concerné.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ACEB Webcreation – Emmanuel BRISSEAU EI
SIRET : 399 291 277 00073

Siège social :
223 avenue Émile Counord
33300 Bordeaux – France

📧 contact@aceb-webcreation.com
📞 06 65 51 70 38

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation des sites et services édités par ACEB Webcreation, les catégories de données suivantes peuvent être collectées.

Données d’identification

• nom et prénom

• adresse email

• numéro de téléphone

• adresse postale

• informations de facturation lorsque nécessaire

Données liées aux services et commandes

Selon les solutions utilisées :

• services ou solutions souscrits

• abonnements et options

• historique des commandes et prestations

• informations liées aux transactions (hors données bancaires)

👉 Aucune donnée bancaire n’est stockée par ACEB Webcreation.
Les paiements sont traités uniquement par des prestataires sécurisés.

Données techniques et de navigation

• adresse IP

• type de navigateur et appareil utilisé

• pages consultées

• durée de navigation

• données issues des cookies et traceurs

Données transmises volontairement

• formulaires de contact

• demandes d’information ou de devis

• demandes d’audit ou de rendez-vous

• échanges par email ou téléphone

• création et gestion de comptes utilisateurs lorsque applicable

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données personnelles peuvent être collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

• gestion des demandes de contact ou de rendez-vous
  (base légale : intérêt légitime)

• gestion des services, abonnements et prestations
  (base légale : exécution du contrat)

• gestion de la relation client et du support
  (base légale : exécution du contrat / intérêt légitime)

• facturation et obligations comptables
  (base légale : obligation légale)

• amélioration des services et de l’expérience utilisateur
  (base légale : intérêt légitime)

• analyses statistiques et mesure d’audience
  (base légale : consentement ou intérêt légitime selon les outils utilisés)

• envoi d’informations commerciales ou professionnelles
  (base légale : consentement explicite)

• sécurité des services et prévention des usages frauduleux
  (base légale : intérêt légitime)

4. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement des services, notamment :

• hébergement des sites et services (o2switch)

• solutions de paiement sécurisées (ex. Stripe, PayPal)

• outils d’analyse et de mesure d’audience

• outils techniques utilisés pour les services digitaux et portails clients

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de conformité au RGPD.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour des durées limitées et proportionnées :

• données issues des formulaires de contact : 1 an

• données clients ou prospects :
  3 ans après la dernière interaction

• données contractuelles et de facturation :
  10 ans (obligation légale)

• données de navigation et cookies :
  13 mois maximum

6. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès à leurs données

• droit de rectification

• droit à l’effacement (droit à l’oubli)

• droit d’opposition

• droit à la limitation du traitement

• droit à la portabilité des données

• droit de retirer leur consentement à tout moment

Pour exercer ces droits :

📧 contact@aceb-webcreation.com

ACEB Webcreation s’engage à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies et traceurs

Les sites et solutions édités par ACEB Webcreation utilisent des cookies permettant notamment :

• le bon fonctionnement technique des services

• l’amélioration de l’expérience utilisateur

• l’analyse de la fréquentation et des performances

• la gestion des préférences utilisateur

Les modalités détaillées relatives aux cookies sont précisées dans la page Politique de cookies.

8. Sécurité des données

ACEB Webcreation met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles :

• chiffrement SSL

• accès sécurisés aux systèmes

• pare-feu et protections anti-intrusion

• limitation des accès aux seules personnes autorisées

Malgré ces mesures, aucun système n’étant totalement exempt de risques, les utilisateurs sont invités à adopter des pratiques de sécurité adaptées.

9. Modification de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles :

📧 contact@aceb-webcreation.com

📍 223 avenue Émile Counord
33300 Bordeaux – France